Public : Managers, Chefs de projets
Durée : 3 jour(s)
Pré-requis : Connaissances en gestion de projets informatiques
Objectifs : Maîtriser la communication dans un projet informatique
Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis
Taux de retour à l’emploi : Aucune donnée disponible
Référence : MAR101589-F
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins
Contact : commercial@dawan.fr
2 175,00 CHF HT
Enjeux de la communication projet
Principes fondamentaux de la communication
Vecteurs de communication
Compréhension des attentes des différents acteurs du projet : client, salariés, fournisseurs,...
Expression d'un message et mesure de l'impact
Critères de choix du type de communication (orale, écrite) en fonction de la situation
Erreurs à éviter
Analyse de l'existant
Spécifications des besoins et attentes des acteurs
Définition de l'image, de l'identité
Définition des types de messages à transmettre en interne / externe
Recensement des supports et outils possibles
Identifier les priorités
Mettre en place un plan de communication
Animation de réunions de communication projet : lancement, avancement, clôture
Les situations à risques
Les supports pour les communications de crise : défaut/imprévu, retard, échec
Analyse des situations et identification des solutions
Animer un échange, négocier
Méthode de synthèse pour la présentation d'un projet
Création de personas
Construction de tableaux de bord
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