Public : Responsable Marketing
Durée : 3 jour(s)
Pré-requis : Avoir une expérience avec les services commerciaux ou communication
Objectifs : Comprendre les concepts fondamentaux du marketing
Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis
Taux de retour à l’emploi : Aucune donnée disponible
Référence : MAR100189-F
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins
Contact : commercial@dawan.fr
1 950,00 CHF HT
Présentation de la formation
Histoire du Marketing
Qu'est-ce que le Marketing ?
Quels sont les enjeux du Marketing ?
Le Macro environnement
Le Micro environnement
Comment définir un marché ?
Le marché B2C
Le marché B2B
Autres marchés
Secteurs d'activité
Volume d'affaires
Nombre de salariés
Zones géographiques
Autres segmentations
Atelier : lister les cibles d'une agence web
Cätégories d'äge
Facteurs socios-culturels
Zones géographiques
Autres segmentations
Atelier : lister les cibles d'un magasin de bricolage
Qu'est-ce qu'un concurrent ?
Comment identifier ses concurrents ?
Quelle politique adoptée avec la concurrence ?
Lister les forces de son entreprise
Identifier les faiblesses de son entreprise
Lister les opportunités
Recenser les menaces
Atelier : ébaucher la matrice SWOT de son entreprise et la présenter au groupe
Analyse PESTEL
Quelques exemples d'analyses
Définition
Caractéristiques de produits
Cycle de vie
La gamme
Exemples de produits
Prix de revient
Prix de vente
Prix psychologique
Vente directe en magasin
Vente indirecte
Site E-Commerce
Autres distributions
Publicité
Téléprospection
Mailing courrier et E-Mailing
Autres moyens de promotion
Exemples B2C
Exemples B2B
Conditionnement
Livraison
Services après-vente
Autres services
Les bases de l'étude de marché
Atelier : entamer une étude de marché pour son entreprise
Nom du produit : la marque
Mise en avant des forces
Packaging
Descriptifs
Règles de bases pour bien présenter son produit
Erreurs à éviter
Quelques exemples
Règles de bases
Erreurs courantes
Quelques exemples
Atelier : rédiger un descriptif produit et des préconisations pour le packaging
Quels sont les clients de mon entreprise ?
Quels sont les prospects et cibles potentielles ?
Rappels des segmentations standards B2B et B2C
Autres méthodes de segmentations
Récence
Fréquence
Montant
Atelier : mettre en oeuvre la méthode RFM
Qu'est-ce qu'un CRM ?
Exemples d'outils CRM
Enjeux d'un CRM
Spécification globale : l'entreprise, son histoire, ses valeurs
Spécification produit : quels produits, quels prix, quelles promotions, quelles places ?
Identifier les concurrents
Comparaison des produits, forces/faiblesses
Définir les story-board de distribution
Lister les campagnes de promotions possibles
Identifier les acteurs internes et externes de la stratégie Marketing
Etablir des recommandations
Identifier les risques et anticiper
Planifier les actions de promotions
Communiquer en interne
Faire des tests
Mettre en oeuvre les actions
Contrôler les actions
Interroger les clients
Organiser le service après-vente
Atelier : mise en oeuvre de la méthode sur un cas typique
Pour suivre une session à distance depuis l'un de nos centres, contactez-nous.
| Lieu | Date | Remisé | Actions |
|---|---|---|---|
| Distance | Du 06/01/2025 au 08/01/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 10/02/2025 au 12/02/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 12/05/2025 au 14/05/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 25/08/2025 au 27/08/2025 | S'inscrire | |
| Distance | Du 24/11/2025 au 26/11/2025 | S'inscrire | |
| Genève | Du 24/02/2025 au 26/02/2025 | S'inscrire | |
| Genève | Du 30/06/2025 au 02/07/2025 | S'inscrire | |
| Genève | Du 27/10/2025 au 29/10/2025 | S'inscrire |