Pré-requis : Aucun
Objectifs : Maîtriser les techniques de communication face à un auditoire professionnel : managers, managés, collègues, partenaires, clients, différents services de l'entreprise - Prendre confiance en soi - Déveloper ses capacités d'expression orale - Structurer ses exposés - Gérer son stress et son trac - Préparer et animer des réunions de faà§on professionnelle avec des publics internes et externes variés - Gérer les cas difficiles
Sanction : Attestation de fin de formation mentionnant le résultat des acquis
Taux de retour à l’emploi : Aucune donnée disponible
Référence : DéV100480-F
Accessibilité : Si vous êtes en situation de handicap, nous sommes en mesure de vous accueillir, n'hésitez pas à nous contacter à referenthandicap@dawan.fr, nous étudierons ensemble vos besoins
Contact : commercial@dawan.fr
3 125,00 CHF HT
Introduction à la prise de parole en public
Emetteur,
récepteur et distorsion des messages
Les différentes
interventions de prise de parole
Savoir identifier son
public
Intégrer le contexte au cours duquel on
intervient
Approche rationnelle et affects, comment transposer ?
Atelier : brainstorming sur la prise de parole, pièges et difficultés
Le mental : répéter, training individuel, exercices
d’articulation, gérer son trac et sa respiration
Le vocal :
l’importance du message, le timbre, volume de la voix, débit
rythme, intonations, silences, articulation
Le visuel :
regard, gestes, sourire, posture, look, supports visuels
Le
verbal : soyez concret et précis, des phrases courtes et
simples, des phrases actives et des verbe d’action, utilisez des
mots positifs, s’impliquer et impliquer l’auditoire, utiliser les
feedbacks
Etre persuasif : charisme, proximité, apparence,
estime, sérénité, humour
Le déplacement et l’occupation de
l’espace
Les différents registres d’expression et leurs
impacts
Les bonnes postures à adopter
Les attitudes et les
erreurs à ne pas commettre
Atelier : mise en situations vidéos sur des cas concrets
Se centrer, notions sur le système nerveux, la préparation psychologique, se conditionner et agir sur les symptômes physiques
Techniques de gestion : physiques, psychologiques, ressenti intellectuel
Apprendre à chasser et gérer le stress
Canaliser ses émotions
Atelier : réflexions sur les problématiques liées au trac et au stress , mises en situations
Comment gérer sa prise de parole et l'animation de groupe en fonction de sa taille , la gestion de l'espace , l'importance de la disposition spatiale, fondementaux sur les impacts liés à la taille de l'auditoire
Besoin, temps, intérêt, niveau de connaissance du sujet, motivations
L’acceptation
L’indifférence
Le
scepticisme
L’objection
La reformulation
Comment identifier les jeux de pouvoir et de manipulation
S'entraîner à gérer les émotions difficiles : les siennes et
celles des autres
Gestion des différentes personnalités
Gérer
une critique ou un compliment
S'affirmer et savoir dire non,
es
parasites externes et internes
Avoir un timing précis, bien préparer en amont
Anticiper les
dérives
Recadrer
Les bonnes questions à se poser avant d'aborder un sujet
L'importance du premier contact lors de l'intervention
Se
présenter devant son auditoire avec une image positive et
constructive
Bien strucurer son intervention et bien développer son
exposé
Préparer son discours pas à pas, structurer les temps
forts
L’importance du plan
Bien préparer et concevoir son
intervention du début jusqu'à la fin
Etre précis
Comment
bien conclure
Atelier : mises en situations filmées, se présenter au groupe et développer un exposé réel avec interactions
Les outils d'organisation avant, pendant, après la
réunion
L'utilisation des différents supports : Tableaux,
transparents, documents, informatique, vidéo
Atelier : avantages et inconvénients des différents supports
Différents types de réunion
Acteurs et statuts
Exemples de
réunion
Préparation
Définition du lieu
Convocation des
acteurs
Ouverture
Supports de réunion
Echange
Conclusion
Atelier : Créer le story-board d'une réunion préparatoire à la participation à un salon
Bien se prérarer
Faire une pré-réunion
Eviter les
surprises
Bien définir les objectifs
Soigner le
démarrage
Soigner la conclusion
Noter toutes les
remarques
Envoyer un compte-rendu
La présentation slides
Le tableau
Les post-its
Bloc
notes
Autres
Réunion qui change d'objectifs
Conflits entre acteurs
Absence
d'un acteur majeur
Définir les objectifs
Définir les outils
Définir les
acteurs
Définir le programme de la réunion
Rédiger le
support
Préparer les objections
Atelier : Créer la présentation d’une réunion sur une thématique précise
l’animateur est un facilitateur
l’animateur est un
organisateur
l’animateur est un fédérateur
l’animateur
est un motivateur
Atelier : Mise en situation vidéo
Les préalables à la réunion: Analyse des attentes conscientes
et inconscientes
Quel est le public visé ?
Dans quel
contexte se fait l’action de réunion?
Quels sont les objectifs
donnés à la réunion ?
Quels sont les objectifs attendus par les
participants ?
L’importance du groupe en réunion
Les échanges au sein du
groupe
Les différents types de groupes
Les différents cycles
d’un groupe (Forces, faiblesses)
Savoir dynamiser le
groupe
Animer un groupe hétérogène (comportements, niveaux)
Gérer les situations difficiles
Individus sollicitant beaucoup
d'attention
Individus s'isolant
Individus pertubateur
Individus
démotivé
Gestion de conflits ou de critiques
Atelier pratique : analyse de cas d'école
Pour suivre une session à distance depuis l'un de nos centres, contactez-nous.
Lieu | Date | Remisé | Actions |
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Distance | Du 06/01/2025 au 10/01/2025 | S'inscrire | |
Distance | Du 14/04/2025 au 18/04/2025 | S'inscrire | |
Distance | Du 18/08/2025 au 22/08/2025 | S'inscrire | |
Distance | Du 01/12/2025 au 05/12/2025 | S'inscrire | |
Genève | Du 03/02/2025 au 07/02/2025 | S'inscrire | |
Genève | Du 19/05/2025 au 23/05/2025 | S'inscrire | |
Genève | Du 22/09/2025 au 26/09/2025 | S'inscrire |